Política de Protección de Datos Personales

Fecha de última actualización: 09 de abril de 2026

FinanceNote, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP), informa a los titulares de datos personales sobre las condiciones bajo las cuales se realiza la recopilación, uso, almacenamiento, protección y tratamiento de su información.

El suministro de datos personales a través de formularios, plataformas digitales, comunicaciones electrónicas o cualquier otro medio implica la aceptación expresa de los términos establecidos en la presente Política de Protección de Datos Personales.

Responsable del tratamiento de datos

FinanceNote actúa en calidad de responsable del tratamiento de datos personales, garantizando que los mismos serán tratados de manera lícita, leal, transparente y conforme a los principios establecidos en la normativa vigente.

Para cualquier consulta o ejercicio de derechos relacionados con el tratamiento de datos personales, el titular podrá contactarse a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: [financenoteec@gmail.com]
Teléfono: [593+ 96 907 8549]
Dirección: [Av. de los Shyris & Blvr. NNUU]

Naturaleza de los datos recopilados

FinanceNote podrá recopilar y tratar datos personales necesarios para la adecuada prestación de sus servicios de asesoría tributaria, contable y financiera. Entre estos se incluyen datos de identificación, información de contacto, información tributaria y contable, así como documentación de respaldo requerida para la correcta gestión de procesos como la recuperación de crédito tributario y la negociación de notas de crédito.

Dependiendo del servicio solicitado, también podrán tratarse datos de carácter económico, financiero o laboral, así como información contenida en comprobantes, declaraciones, estados financieros u otros documentos proporcionados por el titular.

En aquellos casos en los que resulte estrictamente necesario, podrán tratarse datos considerados sensibles conforme a la ley, aplicando en todo momento medidas reforzadas de protección.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados con la finalidad de prestar los servicios profesionales ofrecidos por FinanceNote, incluyendo la asesoría tributaria, contable y financiera, la gestión de recuperación de valores ante la administración tributaria, la negociación y administración de notas de crédito, así como la elaboración y presentación de obligaciones fiscales.

Asimismo, la información podrá ser utilizada para mantener comunicación con el titular, dar seguimiento a los procesos contratados, emitir comprobantes de pago, cumplir obligaciones legales ante autoridades competentes y mejorar la calidad de los servicios mediante análisis internos.

En ningún caso los datos personales serán utilizados para finalidades distintas a las aquí descritas sin contar con la autorización previa del titular.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos personales por parte de FinanceNote se fundamenta en el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del titular, en la ejecución de relaciones contractuales o precontractuales derivadas de la prestación de servicios, así como en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en materia tributaria, contable y financiera.

Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, así como para atender obligaciones legales y posibles requerimientos de autoridades competentes.

Una vez cumplidos dichos fines, la información será eliminada o sometida a procesos de anonimización, garantizando su adecuada protección.

Comunicación y transferencia de datos

FinanceNote no comercializa ni cede datos personales a terceros con fines lucrativos. No obstante, podrá compartir información cuando resulte necesario para la prestación de los servicios contratados o en cumplimiento de obligaciones legales.

En este contexto, los datos podrán ser comunicados a entidades públicas como el Servicio de Rentas Internas (SRI), a proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad, o a autoridades competentes cuando así lo exija la normativa aplicable.

En caso de transferencias internacionales de datos, estas se realizarán conforme a las disposiciones establecidas en la LOPDP.

Derechos de los titulares

El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la legislación vigente, incluyendo el acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición al tratamiento, portabilidad de sus datos y la revocación del consentimiento otorgado.

Para el ejercicio de estos derechos, el titular podrá remitir su solicitud al correo electrónico indicado anteriormente, la cual será atendida dentro de los plazos legales establecidos.

Seguridad de la información

FinanceNote adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Estas medidas incluyen, entre otras, el control de accesos, el uso de herramientas tecnológicas seguras, la implementación de protocolos de confidencialidad y la gestión responsable de la información por parte del personal autorizado.

Uso de medios digitales

El uso de formularios electrónicos, plataformas digitales y canales de comunicación como redes sociales o aplicaciones de mensajería implica la declaración por parte del titular de que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada, así como la autorización para su tratamiento conforme a lo establecido en esta política.

Modificaciones de la política

FinanceNote se reserva el derecho de modificar la presente Política de Protección de Datos Personales con el fin de adaptarla a cambios normativos o mejoras en sus procesos y servicios.

Cualquier actualización será debidamente publicada a través de los canales oficiales correspondientes.